4月11日15时许，铁岭昌图交警大队指挥中心辅警裴岩在视频巡察路况时，发现火车站附近路口一辆山东牌照小货车停滞不前，驾驶人在旁焦急徘徊，后方车辆纷纷避让。凭借工作经验，裴岩判断车辆出现故障，随即展开行动。
他迅速联系就近警力，并通过警综平台与驾驶人取得联系。电话中，外地驾驶人焦急地表示车辆突发故障，人生地不熟，既找不到修理铺，也无法挪动车辆。裴岩用带着东北味儿的话语安抚道：“别着急，稳住架，我们马上到！”
很快，巡逻警力赶到现场。因车辆故障复杂无法当场修复，为避免交通拥堵，众人合力将车推至路旁安全地带，并告知最近维修厂地址。驾驶人激动地握着交警的手说：“太感谢了！在这人生地不熟的，多亏有你们帮忙！”
此次事件中，昌图交警不仅展现出快速反应与为民服务的精神，东北话在安抚群众时发挥的“神助攻”作用也让人倍感亲切。同时，视频巡逻等科技手段助力交通管理，实现精准调度、快速处置，切实为市民出行保驾护航。
来源：辽沈晚报记者 赵天乙
编辑：崔陶然
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