5月30日起，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段正式开启为期5天的端午小长假铁路运输服务，此次运输期限从5月30日开始，至6月3日结束。
根据客流预测，端午假期期间，遵义车务段全段预计发送旅客18万人次，日均发送3.6万人次，较2024年同比增长7%，客流最高日预计为5月31日，预计发送旅客4.1万人次。
为确保端午小长假期间运力充足，遵义车务段依据车票预售数据分析，精确预判旅客流量，提前与成都局集团公司对接，进一步优化运输组织，精准实施“一日一图”。同时，充分挖掘运输潜力，通过开行夜间高铁、动车组重联运行、适时灵活增开管内临时旅客列车，特别是针对热门方向如贵阳、重庆、成都、广州等地，加开多趟临时旅客列车，增加旅客座席，动态满足短途旅客出行需求。
为应对端午假期期间突发客流，该段管内各高铁站提前分析客车密集到发时段，落实绿色（爱心）通道快速进站服务要求，加强站内便捷换乘服务引导，保证旅客进出站、乘车安全顺畅。同时，各客运站提前针对列车大面积晚点、恶劣天气、设备故障等各类紧急情况，完善应急处置预案，组织车站相关人员进行学习培训，开展应急演练，确保应急有备、处置果断。
为提升客运服务质量，该段管内各高铁车站增加节日期间客运服务力量。遵义站还依托“红星使者”党内服务品牌，充分发挥问询、求助、改签、重点旅客服务等作用，做好特殊重点旅客全流程服务。同时，对于进出站口、安检口、检票口、电梯口等关键场所，各车站均安排了青年志愿者进行全天候值守，最大限度地保证了旅客的出行安全和乘车秩序。
此外，端午期间遵义站将持续运营好公益性慢火车，为沿线居民假日出行提供便利。
记者：张婷
编辑：邓晗
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